员工培训按错键 谷歌损失千万美元
2018-12-07 14:38:16|
来源：羊城晚报
美国谷歌公司一名员工在培训期间犯“乌龙指”错误，估计造成1000万美元损失。
英国《金融时报》5日报道，那名员工美国西部时间4日晚在培训练习时按键错误，把“广告订单”传送至数量巨大的网页和客户端。
随后，与这份订单关联的“广告”出现在美国和澳大利亚的许多网页和客户端，持续大约45分钟。
报道援引一名消息人士的话说，上述错误发生时，一组接受培训的谷歌广告业务人员正在学习使用一套电子系统，其中一人“抢先一步”，当真提交广告“购买”订单。随后45分钟内，谷歌没有人发现这一错误。
那名员工不仅“下单”发布广告，下单价格还是正常市场价大约10倍。
谷歌5日承认上述错误，愿意为这份订单所涉全部广告向网站和客户端付费，但没有说明这桩“祸事”有多大。《金融时报》援引一名广告业人士的话报道，这一错误的潜在损失为1000万美元。
谷歌说：“一次广告人练习引发的错误，在出版方网页发生实际费用，持续大约45分钟。一经发现，我们迅速行动，撤下广告。”
谷歌说，正设法采取防范措施，确保这类错误不再发生。
《金融时报》报道，这起“乌龙指”事件对谷歌构成打击。谷歌在在线广告自动化投放方面处于领先地位，在广告市场率先引入人工智能技术。
