微信回应“提现未到账”情况 系银行系统原因
2019-02-13 13:41:09|
来源：TechWeb
近日有网友反映，微信支付出现了提现迟迟不到账的情况。有部分用户已确认按时到账，却没有收到款项;还有一部分用户发起了提现申请，却迟迟没有到账，也没有提示。腾讯对此也发表了官方回复，表示一部分用户的情况为银行系统出现的问题。
腾讯表示：“银行系统问题导致资金未按时入账，但依旧按转账提现成功给微信支付返回了信息，交易延迟至12日银行才处理入账。”
另外，腾讯相关人员也表示：微信支付团队已经与银行进行了核实，发现是由于银行系统问题未给用户入账，并导致微信支付收到的到账成功信息与实际入账情况不符，经银行处理后再次引导用户核实，用户反馈资金已到账。
目前该问题也已经得到了解决，如果有用户出现了类似问题，请与微信支付取得联系。
